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Der Verantwortliche
Firma Ulmann AG
Rechtsform Aktiengesellschaft
Sitz Lagerstrasse 15 8570 Weinfelden
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Thurgau
UID (Registrierungsnummer) CHE-107.106.611
Vertreten durch die Unterzeichnenden Patrik Ulmann, Martin Ulmann
Funktion Geschäftsführung
Telefon 071 626 55 70
Fax —
Email info@ulmann-ag.ch
nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Geschäftsräume wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen mit hoher Aufmerksamkeit, selbstverständlich unter Beachtung der rechtlichen Anforderungen berücksichtigen.
Datenschutzerklärung Mazda Suisse SA
Datenkategorien, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Stammdaten (z.B. Name, Firma, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kontaktdaten, -präferenzen, Ansprechpartner/Fahrer, Bankverbindung), Ihre Fahrzeuge und Termine, Ihr Kundenprofil (z.B. Zivilstand, Fuhrparkgrösse, etwaige Präferenzen bei Fahrzeugkauf und Service, Anfragen und Angebote), Angaben zu Personalausweis und Führerschein, Vertragsdaten und Kontakthistorie, Erstzulassung, Servicehistorie sowie die technischen Daten Ihrer Fahrzeuge einschliesslich Diagnosedaten, jeweils vorgenommener Arbeiten und verbauter bzw. gelieferter Teile und der jeweiligen Fahrzeugidentifikationsnummer zum Zwecke der
Weitere Einzelheiten oder Ergänzungen zu den Zwecken der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen, Formularen, einer Einwilligungserklärung und/oder anderen Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. im Rahmen der Nutzung unserer Webseite oder unseren Geschäftsbedingungen) entnehmen.
Empfänger einschliesslich Übermittlungen an ein Drittland und geeigneter Garantien
Dies schliesst ggf. die Weitergabe an
Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die o.g. Zwecke erforderlich ist, d.h.
Für die Verarbeitung Ihrer o.g., von uns weitergegebenen Datenkategorien, durch die Mazda (Suisse) SA, avenue des Morgines 12, 1213 Petit-Lancy, Telefon: +41 (0)21 719 33 00, E-Mail: data-protection@mazda.ch und die Mazda Motor Europe GmbH, Hitdorfer Strasse 73, 51371, Leverkusen, Deutschland, E-Mail: Customer_Relations@mazdaeur.com sind diese im Sinne des Datenschutzrechts selbst verantwortlich, soweit nicht nachfolgend abweichend beschrieben.
Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Mazda (Suisse) SA steht Ihnen für alle Belange des Datenschutzes unter data-protection@mazda.ch gern zur Verfügung. Den Datenschutzbeauftragten der Mazda Motors Europe GmbH erreichen Sie über datenschutz-mazda@he-c.de.
Die Mazda (Suisse) SA sowie (wo ausdrücklich angegeben) die Mazda Motor Europe GmbH verarbeiten Ihre von uns übermittelten personenbezogenen Daten vor allem zum Zwecke der
Für einzelne der o.g. Datenverarbeitungsprozesse, u.a. die Verarbeitung personenbezogener Daten in zentralen Systemen, die Durchführung standardisierter Sales- und Aftersales-Marktanalysen sowie die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Marketingkampagnen, haben die Mazda (Suisse) SA, die Mazda Motor Europe GmbH und ggf. weitere Unternehmen der Mazda Unternehmensgruppe spezielle Regelungen zur Datenübertragung und -verarbeitung mit den jeweiligen Händlern getroffen, um die Verwendung personenbezogener Daten für bestimmte Verwendungszwecke zu regeln. Dabei stellen die Mazda (Suisse) SA bzw. die Mazda Motor Europe GmbH die jeweiligen zentralen Systeme (teilweise auch nur im Wege einer Auftragsverarbeitung) bereit, koordinieren die zentrale Datenverarbeitung auf Markt- bzw. marktübergreifender Ebene und nutzen die in zentralen System gespeicherten personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage auch für eigene geschäftliche Zwecke (z.B. Direktmarketing oder Marktanalysen), während der jeweilige Händler die bereitgestellten Systeme im Rahmen der Sales- bzw. Aftersales Aktivtäten nutzt.
Auf Anfrage stellt Ihnen der jeweilige Händler eine Beschreibung der wesentlichen Regelungen dieser Vereinbarung im gesetzlich vorgesehenen Umfang zur Verfügung. Betroffenenanfragen sollten in der Regel an Ihren Händler gerichtet werden. Der Betroffene bleibt jedoch berechtigt, seine Betroffenenrechte im Hinblick auf die vorgenannten Verarbeitungshandlungen auch gegenüber den an der jeweiligen Verarbeitung beteiligten o.g. Mazda Gesellschaften geltend zu machen, die insoweit als Verantwortliche handeln.
Dies ist eine verkürzte Aufstellung der durch die Mazda (Suisse) SA verarbeiteten Daten. Alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzinformation der Mazda (Suisse) SA unter https://de.mazda.ch/datenschutzbestimmungen.
Für den Fall, dass Sie ein Fahrzeug mit aktivierten Konnektivitätsdiensten fahren, finden Sie weitere Datenschutzhinweise zur MyMazda App unter www.mazda.eu/en/mazda-in-europe.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke von Direktmarketing einzulegen; dies gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktmarketing in Verbindung steht. Hierzu können Sie sich an uns oder – soweit sich der Werbewiderspruch gegen die Mazda (Suisse) SA richtet, auch an diese – unter den o.g. jeweiligen Kontaktdaten wenden. Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke von Direktmarketing, so werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, die aufgrund berechtigter Interessen erfolgt; dies gilt auch für Profiling, soweit es auf berechtigte Interessen gestützt ist. Wir bzw. die Mazda (Suisse) SA verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihre sonstigen Rechte
Ihnen stehen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ausserdem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu.
Sie haben auch das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmässig erfolgt.
Einwilligung
Wir und die Mazda (Suisse) SA werden Ihre personenbezogen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen zum Zwecke von Direktmarketing und Beratung rund um das Auto einschliesslich Kundenzufriedenheitsbefragung verarbeiten und Sie hierzu insbesondere auf dem Postweg kontaktieren. Details entnehmen Sie bitte Ziffer 2.2 der Datenschutzhinweise der Mazda (Suisse) SA unter https://de.mazda.ch/datenschutzbestimmungen/.
Darüber hinaus erfolgt Direktmarketing über die unten genannten Kommunikationswege nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ihre Einwilligung ist freiwillig und Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen. Hierzu können Sie sich an uns oder – soweit sich der Widerruf der Einwilligung gegen die Mazda (Suisse) SA richtet, auch an diese – unter den u.a. jeweiligen Kontaktdaten wenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Datenschutzerklärung Citroën / DS Automobile (AC Automobile)
Wir sorgen uns um Ihre Privatsphäre. Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über diese Website. Dazu gehören:
Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 2.
Diese Website kann auch Links zu anderen Websites von Citroën oder der Stellantis-Gruppe oder zu Websites von Citroën-Partnern, Vertragswerkstätten, anderen verbundenen Unternehmen oder sozialen Netzwerken enthalten. Wenn Sie auf einen solchen Link zu einer dieser anderen Websites von Citroën oder Dritten klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, wenn Sie diese Websites nutzen.
Diese Website kann auch iFrames enthalten, deren Inhalt von anderen Websites der Citroën- oder Stellantis-Gruppe stammt. Citroën lehnt jede Verantwortung für Inhalte Dritter ab, die in iFrames präsentiert werden. Für diese Inhalte sind ausschliesslich die Inhaber der jeweiligen Seiten verantwortlich. Citroën übt keine Kontrolle aus und übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf den Inhalt unabhängiger Websites und bietet diese externen Inhalte Internetbenutzern an, die seine Website als Service besuchen. Wenn Sie also eine Seite mit dieser Art von Inhalten besuchen, erhalten Sie möglicherweise Cookies von diesen Websites Dritter. Citroën hat keine Kontrolle über die Verbreitung dieser Cookies. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website des Drittanbieters
Wir weisen Sie darauf hin, dass Citroën in keiner Weise für Websites Dritter haftbar gemacht werden kann.
Ihre personenbezogenen Daten werden von der AC Automobile Schweiz AG (Brandstrasse 24, 8952 Schlieren, Schweiz) als Datenverantwortliche zur Verwaltung und Erfüllung Ihrer Anfrage und zu allgemeinen Verwaltungszwecken wie folgt verarbeitet.
Als Datenverantwortliche verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Mit einem Sternchen gekennzeichnete Daten (*) sind Pflichtangaben und stellen eine vertragliche Anforderung dar. Ausserdem müssen Sie uns diese mitteilen. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.
Abhängig von Ihrem Profil und Benutzerverhalten beim Surfen auf unserer Website wird Ihnen möglicherweise ein Pop-up angezeigt, das eine Probefahrt oder einen Gutschein für das Modell anbietet, an dem Sie interessiert sind.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zehn Jahre lang aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke nach dem letzten Kontakt mit uns drei Jahre lang aufbewahrt.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten aus den unten angegebenen Gründen an die folgenden Empfänger:
2.1. Für Zwecke der Erfüllung eines Vertrages oder im Zusammenhang mit vorvertraglichen Massnahmen auf Anfrage der betroffenen Person vor Vertragsschluss gemäss Art. 6(1)(b) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Daten / Datenkategorien Zweck(e) Empfänger
Identifikations- und Kontaktdaten
(Name*, E-Mail-Addresse*; Telefonnummer, Postanschrift (* falls zutreffend), Einzelheiten des Modells*, ausgewählter Citroën-Partner*, Interesse an einer Leasing-/Finanzierungsleistung, Art der Anfrage (* falls zutreffend), flottenspezifische Daten (* falls zutreffend) Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen AC Automobile Schweiz AG (Brandstrasse 24, 8952 Schlieren, Schweiz), Automobiles Citroën and Stellantis group, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy, Frankreich und Ihr ausgewählter Citroën-Partner.
Die oben genannten Empfänger geben Ihre personenbezogenen Daten an ihre IT-Dienstleister weiter, die sie bei der Verwaltung der genannten Zwecke unterstützen, insbesondere an:
Capgemini (Capgemini-Technologiedienste, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex – Frankreich), die andere Subunternehmer beauftragt, die sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land befinden, das kein angemessenes Datenschutzniveau hat. Es gibt keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, aber geeignete Garantien, in diesem Fall die Binding Corporate Rules (BCR) von Capgemini. Um eine Kopie zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link : https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
2.2. Für Zwecke im Zusammenhang mit den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten gemäss Art. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, sofern Sie nicht von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) :
Daten/Kategorien von Daten Zweck(e) Destinataire(s)
Identifikations- und Kontaktdaten*, Produkt- und Servicespezifikationen* Marktforschung und Verbraucherbefragungen zum Sammeln von Meinungen zu Produkten und Dienstleistungen von Citroën (z. B. Umfragen zur Kundenzufriedenheit) nur für den Fall, dass der Kunde ohne seine vorherige Zustimmung über die für diese Zwecke gewählten Kanäle (Kommunikationskanäle) kontaktiert werden kann AC Automobile Schweiz AG, Brandstrasse 24, 8952 Schlieren, Schweiz und Stellantis-Gruppe, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy, Frankreich und Ihr ausgewählter Citroën-Partner.
Die oben genannten Empfänger geben Ihre personenbezogenen Daten an ihre IT-Dienstleister weiter, die sie bei der Verwaltung der oben genannten Zwecke unterstützen.
3.1. Kundenbetreuung über soziale Medien
Sie können uns auch über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Wenn Sie uns beispielsweise eine Nachricht auf unseren Social-Media-Seiten senden oder posten, können wir die Informationen in Ihrer Nachricht oder Ihrem Post verwenden, um Sie bezüglich Ihrer Frage/Anfrage zu kontaktieren. Um Ihnen die angeforderte Hilfe zu leisten, bitten wir Sie möglicherweise, per Direkt- oder Privatnachricht zusätzliche Informationen wie Einzelheiten zum Problem, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN), Ihre Telefonnummer und Ihren Standort anzugeben (Stadt/Kanton) und/oder Marke, Modell und Baujahr des Fahrzeugs. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nicht für Direktmarketingzwecke verwendet; Marktforschung zur Verbesserung von Dienstleistungen und Produkten wird nur auf der Grundlage aggregierter (anonymer) Daten durchgeführt.
Bitte beachten Sie, dass Sie in Ihrer Nachricht keine sensiblen Daten (z. B. Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen oder zur Gesundheit) übermitteln sollten. Wenn Sie eine Nachricht im öffentlichen Bereich eines sozialen Netzwerks posten, kann sie jeder lesen.
3.2. Links zu sozialen Netzwerken / Social-Media-Plugins (z. B. „Gefällt mir“-Buttons)
Unsere Website enthält Links zu sozialen Netzwerken.
Um Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website zu schützen, verwenden wir keine Social-Media-Plugins. Stattdessen werden HTML-Links in die Website eingebettet, was ein einfaches Teilen in sozialen Medien ermöglicht. Die Einbindung eines solchen Links verhindert eine direkte Verbindung zu den verschiedenen Servern sozialer Netzwerke beim Aufruf einer Seite unserer Website. Durch Klicken auf einen der Buttons öffnet sich ein Fenster im Browser und leitet den Nutzer auf die Website des jeweiligen sozialen Netzwerks weiter, auf der er (nach dem Einloggen) beispielsweise den „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button betätigen kann.
Zweck und Umfang der Datenverarbeitung und die weitere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch soziale Netzwerke und deren Webseiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen sozialen Netzwerke.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Youtube: https://www.google.com/policies/privacy/
LinkedIn: https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy
4.1. CAMPAIGN MONITOR
Zum Versand von Newslettern nutzen wir den Dienstleister „Campaign Monitor“. Anbieter ist die Campaign Monitor Pty Ltd, 404 / 3-5, Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australien. Campaign Monitor ist ein Dienst, mit dem der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezugs eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden an Server von Campaign Monitor in den USA sowie ggf. Deutschland und Australien übermittelt und dort gespeichert.
Campaign Monitor verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung von Newslettern in unserem Auftrag. Zur Auswertung enthalten die versendeten E-Mails sogenannte „Web Beacons“ bzw. Zählpixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erhoben (z. B. Zugriffszeit, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschliesslich pseudonymisiert erhoben und nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Ein direkter Personenbezug ist damit ausgeschlossen. Diese Daten dienen ausschliesslich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser auf die Interessen der Empfänger auszurichten.
Campaign Monitor bietet zahlreiche Analysemöglichkeiten. Beispielsweise erkennt er, ob der Newsletter geöffnet und welche Links in den E-Mails angeklickt wurden. Die Newsletter-Nutzungsanalysen erfolgen jedoch stets gruppenbezogen, d. h. es findet keine Analyse zum einzelnen Newsletterempfänger statt.
Des Weiteren kann Campaign Monitor diese Daten in pseudonymisierter Form, auch auf Grundlage berechtigter eigener Interessen, also ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Campaign Monitor nutzt die Daten der Empfänger unseres Newsletters jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen.
Wir haben mit Campaign Monitor einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem wir uns verpflichten, die personenbezogenen Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten personenbezogenen Daten werden bei uns bis zu Ihrer Abbestellung des Newsletters gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Campaign Monitor gelöscht.
Die Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen
http://www.campaignmonitor.com/privacy/.
4.2. FUSEDECK
Auf dieser Website ist die Trackinglösung fusedeck der Capture Media AG (nachfolgend „Capture Media“) integriert. Capture Media ist ein Schweizer Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich und misst die Nutzung dieser Website im Rahmen von Engagements und Veranstaltungen. Das Tracking erfolgt anonym, sodass niemand identifiziert wird oder identifizierbar ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zu den Rechten betroffener Personen im Zusammenhang mit fusedeck, einschliesslich der Widerspruchsmöglichkeit („Opt-Out“), finden Sie in der Datenschutzerklärung und der Widerspruchsbelehrung.
https://privacy.fusedeck.net/de/cQMhxRywYQ
Als betroffene Person haben Sie gemäss den geltenden schweizerischen Gesetzen und Verordnungen (LPD Art. 1-14 und OLPD Art. 1-2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) ein Recht auf Auskunft, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten, ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie deren Nutzung für Zwecke der Direktwerbung gemäss Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO der Europäischen Union.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Rechte gesetzlich geregelt sind und wir diese nur bei Vorliegen der genannten Voraussetzungen respektieren müssen.
Für eine Beschwerde (nach Art. 77 DSGVO) wenden Sie sich bitte an:
AC Automobile Schweiz AG
Brandstrasse 24
8952 Schlieren
E-Mail:
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu können Sie eine E-Mail an die Adresse senden customercare@Citroen.ch. Der Widerruf Ihrer Einwilligung stellt die rechtmässige Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu deren Widerruf nicht in Frage.
Alle zukünftigen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir laden Sie daher ein, sie regelmässig zu konsultieren, um sich über die an unserer Datenschutzerklärung vorgenommenen Änderungen zu informieren.
Ein Manager kann per E-Mail kontaktiert werden: customercare@Citroen.ch
Sie erreichen uns auch postalisch unter:
AC Automobile Schweiz AG
Brandstrasse 24
8952 Schlieren
Schweiz
